Dodinga, 21 Desember 2023 – PT PLN (Persero) Unit Induk Wilayah Maluku dan Maluku Utara (UIW MMU) melalui Unit Pelaksana Pelayanan Pelanggan (UP3) Sofifi melakukan penyalaan kepada salah satu pelanggan potensial, yakni Bapak Hanafi Ali. Beliau adalah seorang pebisnis ternak telur lokal yang berasal dari Desa Dodinga, Jailolo Selatan, Halmahera Barat.
Bapak Hanafi sendiri sebelumnya masih menggunakan mesin diesel generator set untuk memenuhi kebutuhan Listrik di kawasan peternakan ayam petelur miliknya. Penyalaan ini sendiri merupakan salah satu buah manis hasil program inovasi tim PLN UP3 Sofifi yakni Percepatan Melistriki Area Tambang (PERMATA). Program PERMATA ini memiliki beberapa program turunan, yang salah satunya yakni Diesel Acquisition Market on Demand (DIAMOND) dimana turunan program ini yang diimplementasikan oleh calon pelanggan potensial dimaksud, dengan tujuan untuk mengakuisisi penggunaan mesin diesel agar selanjutnya bisa beralih menggunakan Listrik dari PLN.
General Manager PLN UIW Maluku dan Maluku Utara, Awat Tuhuloula menyampaikan, program ini tentunya membutuhkan teknik probing yang baik, dikarenakan berkaitan dengan kondisi pelanggan. Tim PLN harus menggali sedalam mungkin kebutuhan maupun keinginan pelanggan saat ini dan kedepannya.
“Probing yang dilakukan tidak boleh asal-asalan. Pelanggan harus difasilitasi dengan baik dan menawarkan keunggulan-keunggulan yang dapat diberikan oleh PLN. Tekniknya pun harus dipahami dimana pelanggan tidak boleh diintimidasi sehingga dalam proses probing dapat berjalan sesuai harapan. Mengingat pelanggan potensial ini merupakan pelanggan yang membawa dampak baik bagi PLN dalam meningkatkan kWh jual dan pendapatan,” ujar Awat.
Belum ada komentar disini
Jadilah yang pertama berkomentar disini!