Adapun dalam agenda kunjungan ke PT FeNi Haltim itu, Manager UP3 Sofifi, Burhanuddin M. Hasan beserta dengan Rombongan termasuk Assistant Manager Pemasaran dan Pelayanan Pelanggan UP3 Sofifi beserta Tim Unit Layanan Pelanggan (ULP) Maba disambut antusias.
Saling dengar kritik dan masukan berlangsung secara bergantian. PLN UP3 Sofifi berkomitmen akan meningkatkan pelayanan listrik berkualitas bagi pelanggan.
“Kami sempat diskusi dan mendengarkan langsung penyampaian dari pelanggan KTT kami. Dari sini kami semakin punya gambaran untuk peningkatan pelayanan ke depannya. Apresiasi juga kami dengar dari pelanggan kami yang menjadi kekuatan untuk terus melakukan yang terbaik,” ucap Burhanuddin.
Dia menambahkan, untuk mempermudah pelanggan dalam hal akses layanan kelistrikan, pihaknya juga memperkenalkan Aplikasi PLN Mobile.
Keunggulan penggunaan aplikasi ini beragam. Dilihat dari berbagai fitur yang ada dalam aplikasi tersebut, mulai dari membayar tagihan, membeli token, hingga pelaporan gangguan kelistrikan pun dapat diakses dalam PLN Mobile tersebut.
Belum ada komentar disini
Jadilah yang pertama berkomentar disini!