Pemkot Ternate Terima Penghargaan Pelayanan Publik Terbaik

- Editor

Rabu, 27 November 2019 - 21:25 WIT

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

TERNATE — Haliyora, Satu prestasi kembali diraih Pemerintah Kota Ternate. Setelah meraih penghargaan sebagai Kota Sehat beberapa waktu lalu, kini Pemkot Ternate kembali berhasil meraih penghargaan dari Ombudsman RI sebagai “Kota Dengan Tingkat Kepatuhan Tinggi” dalam standar pelayanan publik.

Penghargaan tersebut diberikan langsung Ketua Ombudsman RI, Amruzulian Rivai kepada Walikota Ternate, Burhan Abdurahman di Jakarta, Rabu (27/11).

Kabag Humas Setda Kota Ternate, M. Syaiful Arsyad kepada Haliyora menjelaskan, penghargaan yang diterima Pemkot Ternate ini setelah melalui survey dan penilaian Ombudsman tentang tingkat kepatuhan dalam standar pelayanan publik di tahun 2019. Pelayanan publik yang diberikan Pemkot Ternate dinilai sangat baik.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

Untuk diketahui, survey dan penilaian dilakukan terhadap empat kementerian, tiga lembaga, enam pemerintah provinsi, 36 pemerintah kota dan 215 pemerintah kabupaten.

BACA JUGA  Panitia Pilkades Morotai Diminta Konsisten

“Survey tingkat kepatuhan bertujuan mencegah tindakan maladminstrasi pada unit pelayanan publik pemerintah dengan upaya pemenuhan komponen-komponen standar pelayanan sebagaimana diatur dalam UU Nomor 25 tentang Pelayanan Publik,” jelas Syaiful.

“Setiap produk pelayanan yang diberikan oleh instansi pemerintah selaku penyelenggara pelayanan, harus memenuhi komponen standar pelayanan, seperti mekanisme pelayanan, persyaratan pelayanan, jangka waktu dan biaya atau tarif pelayanan serta mekanisme sarana pengaduan internal,” lanjutnya.

Selain itu, menurut Syaful, survey kepatuhan juga bertujuan untuk menguji kualitas dan efektivitas penyelenggara pelayanan publik. “Tujuan lainnya adalah mendorong pemenuhan standar pelayanan publik dalam rangka mempercepat peningkatan kualitas pelayanan. Adapun mekanisme dan jadwal surveynya ditentukan langsung oleh Ombudsman,” ungkapnya.

BACA JUGA  KM Tatamailau Disiapkan Sebagai Hotel Terapung Tanpa Biaya di Sail Tidore

Dalam penilaian yang dilakukan oleh Ombudsman, standar kepatuhan terbagi dalam tiga zona. Zona hijau untuk tingkat kepatuhan tinggi, kuning untuk tingkat kepatuhan sedang dan zona merah untuk tingkat kepatuhan rendah. “Pemkot Ternate mendapat penghargaan dengan kategori hijau atau tingkat kepatuhan tinggi dalam standar pelayanan publik,” tandas Syaiful.

Syaiful menambahkan, bahwa dengan keberhasilan meraih penghargaan tersebut, diharapkan dapat menjadi penyemangat bagi Pemkot Ternate untuk terus meningkatkan pelayanan publik kepada masyarakat.

“Hal ini sudah menjadi komitmen Pemkot Ternate dan disetiap kesempatan, terus diingatkan Walikota,” tegasnya. “Untuk itu, ke depannya, diharapkan kepada SKPD yang memiliki fungsi pelayanan publik, seperti DPMPTSP dan Disdukcapil, harus dapat memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat,” harapnya. (rbk)

Berita Terkait

SMAN 1 Halteng Pungut Biaya Mobiler, Dikbud Maluku Utara : Itu Pungli
Personel Polres Halmahera Tengah Evakuasi Warga Terdampak Banjir
Pemkot Ternate Segera Bentuk Pansel Lelang Dua Jabatan OPD, Samin : Tinggal Tunggu Ini
Pemprov Audit Investigasi Proyek LPT Dikbud Maluku Utara
Siap-siap, Pemkot Ternate Segera Lelang Dua Jabatan Kepala Dinas
Pj Gubernur Maluku Utara Beri Istruksi ke OPD, Kepala Inspektorat : Jika tak Mampu Baiknya Undur Diri
ASN Ngeluh, Pemda Taliabu Nunggak Bayar Kekurangan Gaji 8 Persen 
Nyanyian Kadikbud Malut Soal Dugaan Penyelewengan Anggaran Proyek LPT Disambut Pj Gubernur 
Berita ini 14 kali dibaca

Berita Terkait

Senin, 24 Juni 2024 - 23:50 WIT

Pencoklitan Mulai Berjalan, Bawaslu Minta Dukcapil Halmahera Utara Terbuka Soal Data Pemilih

Senin, 24 Juni 2024 - 23:39 WIT

Gaji 13 Lima Mantan Komisioner KPU Morotai Belum Dibayar

Senin, 24 Juni 2024 - 23:33 WIT

Sashabila Mus : Entaskan Sejumlah Masalah di Taliabu Maluku Utara Butuh Sentuhan Agamais

Senin, 24 Juni 2024 - 23:26 WIT

SMAN 1 Halteng Pungut Biaya Mobiler, Dikbud Maluku Utara : Itu Pungli

Senin, 24 Juni 2024 - 23:17 WIT

Personel Polres Halmahera Tengah Evakuasi Warga Terdampak Banjir

Senin, 24 Juni 2024 - 17:31 WIT

Penting Mana, TPP Atau Dana Hibah Pilkada? Ini Kata Kepala BPKAD Morotai

Senin, 24 Juni 2024 - 16:22 WIT

SMAN 1 Halteng Bebankan Meja Kursi ke Siswa Baru

Senin, 24 Juni 2024 - 15:36 WIT

Polres Halmahera Tengah Ancam Pecat Anggotanya yang Terlibat Judi Online 

Berita Terbaru

ilustrasi Gaji ke 13

Headline

Gaji 13 Lima Mantan Komisioner KPU Morotai Belum Dibayar

Senin, 24 Jun 2024 - 23:39 WIT

error: Konten diproteksi !!