Mudahkan Pelayanan, PLN Siapkan Aplikasi New PLN Mobile 

- Editor

Senin, 15 Februari 2021 - 12:12 WIT

facebook twitter whatsapp telegram line copy

URL berhasil dicopy

facebook icon twitter icon whatsapp icon telegram icon line icon copy

URL berhasil dicopy

Ternate, Haliyora

PT. Perusahan Listrik Negara (PLN) Kota Ternate mempersiapkan aplikasi ‘New PLN Mobile’ untuk layanan pelanggan. Aplikasi ini bertujuan untuk  meningkatkan dan mempermudah pelayanan listrik kepada pelanggan atau masyarakat.

Manager UP3 Ternate, Abdul Wahab Husain mengatakan, hadirnya aplikasi PLN Mobile akan memudahkan transaksi pembayaran tagihan dan pembelian token listrik yang bekerja sama dengan beberapa bank.

ADVERTISEMENT

SCROLL TO RESUME CONTENT

“Ini merupakan bagian dari transformasi yang PLN lakukan untuk memberikan pelayanan terbaik serta memberikan pengalaman baru juga kemudahan kepada pelanggan,” kata Abdul Wahab, Senin (15/02/2021)

Abdul Wahab menjelaskan bahwa dalam fitur utama aplikasi New PLN Mobile terdapat pembelian token bagi pelanggan pra bayar, pembayaran tagihan listrik bagi pelanggan pasca bayar serta monitor penggunaan listrik dan pembelian token.

BACA JUGA  Di Ternate, 90 Orang Meninggal Akibat HIV Dalam Tiga Tahun Terkahir

“Juga mengajukan layanan pengubahan daya, swadaya catat angka meter dan layanan pengaduan pelanggan,” sambung Abdul Wahab

Ia menambahkan, aplikasi tersebut sudah tersedia di Google Play dan App Store. Setelah mengunduh dan mempunyai akun, pengguna dapat memanfaatkan berbagai fitur yang tersedia.

Katanya, pada halaman awal akan terdapat berbagai menu pilihan, seperti token dan tagihan, ubah daya, catat meter, serta pengaduan. Selain itu, pengguna dapat menambahkan ID pelanggan atau nomor meter masing-masing dengan memilih menu kemudian tambah IDPel atau No Meter.

“Setelah menambahkan IDPel atau No Meter, klik periksa dan akan muncul informasi terkait nama konsumen, tarif, daya, alamat, hingga titik lokasi,” ujar Abdul Wahab.

Iya menyebutkan beberpa kelebihan dari New PLN Mobile yang baru diluncurkan  tersebut, yakni pelanggan dapat pembayaran pembelian token listrik hingga pengaduan melalui platfrom tersebut.

BACA JUGA  Rangsang Kreatifitas Anak, PLN UIW MMU Dukung Lomba Mewarnai dan Kids Fashion Show yang Digelar di Ambon Maluku

Selin itu, dengan menggunakan aplikasi New PLN Mobile ini juga pelanggan dengan mudah mengajukan permintaan ubah daya,  melakukan pencatatan meteran secara mandiri dan juga dapat memberikan informasi pemadaman serta pemeliharaan.

Katanya, saat ini Kota Ternate yang sudah menggunakan dan terregistrasi Aplikasi New PLN Mobile sebanyak 2.483 pelanggan.

“Kami tentunya sangat berharap dengan adanya aplikasi New PLN Mobile ini, pelanggan dapat dimudahkan untuk melakukan pengaduan hingga melakukan pembayaran listrik. Pengaduan dilakukan melalui New PLN Mobile akan lebih cepat ditangapi karena tidak ada intervensi manusia. “jadi langsung ditangani,” imbuhnya. (Jae-1)

Berita Terkait

Prabowo Presiden, Gerindra Malut Dorong Kader Terbaik Maju Pilgub
Bawaslu Morotai Sikapi Laporan Dugaan Pelanggaran Pemilu
Kasasi di MA, Status Lahan Dishub Ternate Dimenangkan Pemkot
Pangkat Tak Cukup, Eka dan Yerrie Batal Ikut Lelang JPTP di Pemprov Malut
Ini Pesan Bupati Bassam Kasuba saat Hadiri Isra Mi’raj yang Digelar SMPN 25 Halsel
Bupati Halsel Serahkan Sertifikat Tanah Kepada Warga di Dua Kecamatan
Kades Cendana Morotai Terancam Pidana
Hendrata Beri Sinyal Berduet dengan Nasir Sangaji Lawan Petahana di Pilbup Sula
Berita ini 43 kali dibaca
Tag :

Berita Terkait

Selasa, 27 Februari 2024 - 21:15 WIT

Prabowo Presiden, Gerindra Malut Dorong Kader Terbaik Maju Pilgub

Selasa, 27 Februari 2024 - 20:53 WIT

Bawaslu Morotai Sikapi Laporan Dugaan Pelanggaran Pemilu

Selasa, 27 Februari 2024 - 20:17 WIT

Kasasi di MA, Status Lahan Dishub Ternate Dimenangkan Pemkot

Selasa, 27 Februari 2024 - 20:00 WIT

Pangkat Tak Cukup, Eka dan Yerrie Batal Ikut Lelang JPTP di Pemprov Malut

Selasa, 27 Februari 2024 - 16:56 WIT

Bupati Halsel Serahkan Sertifikat Tanah Kepada Warga di Dua Kecamatan

Selasa, 27 Februari 2024 - 16:21 WIT

Kades Cendana Morotai Terancam Pidana

Selasa, 27 Februari 2024 - 16:04 WIT

Hendrata Beri Sinyal Berduet dengan Nasir Sangaji Lawan Petahana di Pilbup Sula

Selasa, 27 Februari 2024 - 14:12 WIT

Pedagang di Ternate ‘Ngamuk’, Banjiri Jalanan dengan Buah Pisang

Berita Terbaru

Kordiv HP2H Bawaslu Pulau Morotai, Mulkan Hi. Sudin

Headline

Bawaslu Morotai Sikapi Laporan Dugaan Pelanggaran Pemilu

Selasa, 27 Feb 2024 - 20:53 WIT

Tim Kuasa Hukum tengah berkoordinasi dengan instansi terkait di lingkungan Pemkot Ternate terkait lahan kantor Dishub. (foto/arul)

Headline

Kasasi di MA, Status Lahan Dishub Ternate Dimenangkan Pemkot

Selasa, 27 Feb 2024 - 20:17 WIT

error: Konten diproteksi !!