Lutfi juga pentingnya kemudahan akses bagi calon penumpang yang mungkin tidak memiliki pengalaman dalam melakukan pemesanan online. Ia menyarankan agar mereka yang mengalami kesulitan dapat datang ke gerai Indomaret maupun Alfamidi untuk membantu proses pemesanan.
“Para penumpang diharapkan untuk lebih memilih membeli tiket secara online. Namun, jika merasa bingung dengan cara mengakses website tersebut, silahkan kunjungi gerai Indomaret dan Alfamidi yang menyediakan layanan pemesanan tiket. Ingat, tiket Pelni hanya dapat diperoleh melalui pembelian online,” tegas Lutfi.
Dalam kesempatan itu, Lutfi juga mengingatkan para calon penumpang untuk berhati-hati terhadap penawaran jasa tiket dari pihak-pihak yang tidak dikenal di sekitar pelabuhan. Ia menekankan pentingnya verifikasi identitas petugas.
“Tolong jangan langsung menerima tawaran jasa dari siapa pun yang mendekati Anda. Pastikan untuk menanyakan identitas mereka terlebih dahulu untuk memastikan apakah mereka benar-benar petugas Pelni Ternate atau bukan. Hal ini penting untuk menghindari calo yang mengatasnamakan Pelni,” tutup Lutfi.
Dengan langkah-langkah ini, PT. Pelni Cabang Ternate menunjukkan kepedulian nyata terhadap kenyamanan dan keamanan calon penumpang, serta berkomitmen untuk meningkatkan pelayanan berbasis digital demi kemajuan dan efisiensi sistem transportasi laut di Indonesia. ***
Belum ada komentar disini
Jadilah yang pertama berkomentar disini!